Este sitio web es operado por Bagstards

Propietario o Razón Social: Franklin Gabriel Villacrés Paredes
RUC: 1718686593001
Ubicación: Quito, Pichincha, Ecuador.
Correo electrónico: bagstards.593@gmail.com
WhatsApp: +593 99 825 8429

Al acceder y realizar compras en el sitio web de Bagstards, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de la plataforma, la compra de productos y los derechos y obligaciones tanto del cliente como de la marca.

1. Generalidades

Bagstards es una marca de mochilas y accesorios diseñados en Ecuador, pensados para el movimiento diario, la aventura y el uso urbano. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos.

2. Productos

Todos los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad. Bagstards se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones en color o detalles debido a la fabricación artesanal o condiciones de visualización en pantalla.

3. Precios

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente en Ecuador, salvo que se indique lo contrario.

Bagstards se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente al momento de la compra.

4. Envíos y entregas

Los envíos se realizan dentro del territorio ecuatoriano mediante empresas de mensajería como Servientrega.

Costos de envío:

- Quito: $3

- Galápagos: $15

- Resto del país: $4

Tiempos estimados de entrega una vez despachado el pedido:

- Quito: hasta 48 horas

- Resto del país: hasta 72 horas

- Galápagos: hasta 96 horas

Los tiempos pueden variar por factores externos como clima, logística o feriados.

5. Pagos

Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o débito (DATAFAST), transferencias bancarias, depósitos o cualquier otro método habilitado en la tienda.

La confirmación del pedido depende del método de pago seleccionado:

- Tarjeta: inmediata

- Transferencia o depósito: entre 24 y 48 horas hábiles

6. Cancelaciones

Los pedidos solo podrán ser cancelados antes de su despacho.

Una vez el pedido haya sido enviado, no será posible cancelarlo.

Las solicitudes deben enviarse al correo info@bagstards.com indicando nombre completo, número de pedido y motivo.

7. Cambios y devoluciones

Bagstards acepta solicitudes de devolución dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para devolución:

- Producto sin uso y en buen estado

- Empaque original completo

- Factura de compra

- Compra realizada en canales oficiales

No aplican devoluciones en los siguientes casos:

- Insatisfacción personal (color, tamaño, diseño)

- Productos en descuento o liquidación mayor al 10%

- Productos personalizados o hechos bajo pedido

- Solicitudes fuera del plazo establecido

El reembolso se procesará una vez recibido y verificado el producto.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, diseños, textos, logotipos y material gráfico, es propiedad de Bagstards y no puede ser reproducido sin autorización previa.

9. Responsabilidad

Bagstards no se hace responsable por retrasos o inconvenientes causados por terceros, incluyendo empresas de transporte o sistemas de pago.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). La información del usuario es utilizada únicamente para procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y fines relacionados con la operación del negocio.

11. Modificaciones

Bagstards se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud, puedes escribir a:

info@bagstards.com

Términos y Condiciones